La era del trabajo en redes
por James W. Cortada y Thomas S. Hargraves
1a. Edición edición
224 páginas
Publicacion: Español
ISBN-9706135626
Precio: $255 |
| Índice |
Prólogo
Prefacio
Acerca de los autores: el equipo de IBM
Parte 1. Cómo enfrentar el cambio
1 El desafío del cambio, la respuesta de la transformación
2. Cómo están cambiando las reglas del juego
3. Convertir a los clientes en socios
Parte 2. Dirigir a través del conocimiento
4. Administrar el conocimiento: problemas e implicaciones
5. Cómo administrar el conocimiento
6. La potenciación del conocimiento
Parte 3. Administrar por procesos
7. El factor "x" en la transformación
8. La administración por procesos en acción
Parte 4. La tecnología como apalancamiento
9. El trabajar con socios: estrategia y tecnología
10. Tecnología para hoy y mañana
Parte 5. Dominar el cambio
11. Dirigir el cambio
Indice analítico
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Los Expertos Opinan
Este equipo de IBM, formado por consultores expertos y gerentes en funciones, presenta un tesoro de experiencias útiles para guiar a los gerentes en el tránsito de sus compañías hacia la era de la información.
Richard L. Nolan, Profesor de la cátedra William Barclay Harding de Administración de la Tecnología, Harvard Business School.
Descripción
Con base en la administración por procesos, el uso del conocimiento y la tecnología, los autores ofrecen un enfoque holístico del cambio, basado en la pericia, experiencia y una historia que destaca, entre otras cosas, la propia transformación de IBM...
En cinco secciones prácticas, los autores comparten su vasta experiencia, presentan estudios de caso, trazan tendencias y describen minuciosamente las prácticas que permiten evolucionar a las compañías para satisfacer las necesidades de la era del trabajo en redes. El resultado es un informe vanguardista, de primera mano, que se basa en los conocimientos y la experiencia de los expertos de IBM que ya pasaron por el proceso y han salido adelante.
Lectores Sugeridos
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