Prólogo
Prefacio
Reconocimientos
Autores

1. Introducción
Jerry N. Luftman y Scott H. Oldach

I. El modelo de alineación estratégica
2. La alineación de las estrategias de negocios y de tecnología de información
John C. Henderson, N. Venkatraman y Scott Oldach
3. Aplicación del modelo de alineación estratégica
Jerry N. Luftman

II Estrategia de negocios
4. La alineación de la tecnología de información con nuevas estrategias competitivas
Bart Victor, B. Joseph Pine II y Andrew C. Boynton
5. Creación de la competencia global
John L. Daniels y N. Caroline Daniels

III. Estrategia de tecnología de información
6. ¿Necesita una estrategia de tecnología de información?
Peter G.W. Keen
7. La administración por instrumentos: uso de la tecnología de información para transformar un negocio, del tipo "fabricar y vender" en otro del tipo "percibir y responder"
Steve H. Haeckel y Richard L. Nolan
8. Comercio electrónico y la empresa extendida
Benn Konsynski
9. La emulación de parámetros en la alienación estratégica de la tecnología de información
Patti Prairie

IV. Infraestructura y procesos organizacionales
10. La cultura del negocio: Clave para recuperar la ventaja competitiva
Janet C. Caldow y John B. Kirby
11. Administración del proceso de transformación del negocio
William H. Davidson y Joseph F. Movizzo

V. Infraestructura de tecnología de información y los procesos
12. Valor de la tecnología de información y el papel de las inversiones en infraestructura de tecnología de información
Peter Weill, Marianne Broadbent y Donald R. St.Clair

Apéndices
A. Investigación práctica de la alineación estratégica: una agenda de revisión e investigación
James B. Thomas y Rocki-Lee Dewitt
B. Glosario
Jerry N. Luftman

Indice analítico